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Paiement
Tous les prix indiqués sont exprimés en EURO, incluant toujours la TVA et tous les autres droits ou taxes à la charge du client.
Si vous souhaitez une facture, merci de nous contacter après votre commande info@thegreencorner.shop.
Expédition
L'expédition en Belgique et aux Pays-Bas est gratuite.
Les plantes sont emballées et expédiées en toute sécurité. La caisse spécialement développée peut même être transportée à l'envers, la plante est extrêmement protégée.
Livraison
Une fois le paiement effectué, votre ou vos plantes d'intérieur seront livrées.
La livraison est toujours et exclusivement assurée par l'un de nos partenaires logistiques DPD ou PostNL. La communication que vous recevez de leur part contient toujours un code track & trace, afin que vous puissiez suivre au plus près votre plante d'intérieur.
Le délai de livraison est en moyenne de deux jours minimum. Un jour avant la livraison, notre partenaire logistique vous indiquera un délai dans lequel il compte livrer votre installation.
Si vous n'êtes pas chez vous, ils essaieront de le livrer aux voisins. Si cela ne fonctionne pas, ils ramèneront le colis au point colis le plus proche où vous pourrez récupérer le colis dans un délai de 7 jours. Dans ce cas, une note sera laissée avec les instructions.
Le retrait des commandes n'est actuellement pas possible car nous n'avons pas d'adresse de visite ni de magasin.
Retour
Tu as 14 jours délai de réflexion, après la livraison du produit reçu. L'achat peut donc être retourné dans les 14 jours suivant la réception du produit.
Un remboursement sera effectué au plus tard 14 jours après réception du retour. Le montant sera remboursé sur le même mode de paiement avec lequel l'achat réel a été effectué.
Les frais de retour seront facturés, sauf si le produit est endommagé à la réception.
Si votre retour est endommagé et qu'aucun rapport de dommage n'est fait dans les deux jours suivant la réception, vous serez facturé.
Si les plantes n'ont pas été traitées correctement pendant le délai de réflexion, nous pouvons facturer l'amortissement qui en résulte (cela peut s'élever à 100% de la valeur d'achat).
Veuillez toujours retourner la plante dans son emballage d'origine. Avez-vous déjà placé l'emballage d'origine avec le vieux carton ? Pas de problème, mais le retourner dans votre propre boîte fabriquée se fait à vos propres risques.
Questions fréquentes
Si vous avez des questions ou des doutes, veuillez contacter notre service client au info@thegreencorner.shop, nous serons heureux de vous aider davantage.
Votre plante d'intérieur a été endommagée pendant le transport ?
La grande majorité des expéditions se passent toujours bien. Il peut bien entendu arriver qu’un produit soit endommagé de manière inattendue. Si tel est le cas, nous vous demanderons les photos et nous rechercherons une solution adaptée. Dans ce cas, veuillez nous contacter au plus vite.
Vous n'êtes pas satisfait de la plante d'intérieur que vous avez choisie ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours pour changer d'avis à compter de la date de commande. Si vous n'êtes pas satisfait de votre plante d'intérieur, renvoyez l'article comme décrit dans la procédure de retour incluse dans le colis. Vous serez alors remboursé de la valeur de la plante d'intérieur. N'oubliez pas de nous faire savoir pourquoi vous n'êtes pas satisfait… 🙂
Selon Track&Trace, votre commande est arrivée, mais rien n'a été reçu ?
Comme c'est ennuyeux! Malheureusement, il arrive parfois que les choses tournent mal avec notre partenaire logistique, ce qui n'est pas surprenant quand il y a autant de colis à traiter. Si votre colis n'est pas arrivé, nous ouvrirons une enquête pour vous, afin de pouvoir savoir au plus vite où est passé votre colis et le faire expédier.
Votre plante parfaite en seulement 3 étapes
Nos plantes poussent directement du producteur livré à votre domicile. Les plantes restent souvent dans une jardinerie depuis un certain temps, parfois des jours ou des semaines, avant d'être vendues. Une plante qui abeille The Green Corner est commandé, ne sera récupéré à la crèche que le jour de l'expédition. De cette façon, nous pouvons continuer garantir des plantes fraîches de la plus haute qualité. C'est notre promesse!
Partez à l'aventure dans notre offre
Parcourez notre gamme diversifiée et trouvez la plante parfaite pour votre intérieur.
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Détendez-vous pendant que nous emballons soigneusement vos plantes et les livrons rapidement chez vous.
Nos partenaires logistiques : DPD, PostNL
Des achats en ligne durables et agréables
Abeille The Green Corner est une question de vert : non seulement dans la forme de nos belles plantes d'intérieur, mais aussi dans notre engagement en faveur du développement durable. Nous pensons que chacun peut contribuer à une planète plus saine, c'est pourquoi nous nous efforçons de minimiser notre empreinte écologique.
Notre approche durable comprend :
Culture consciente : Nos plantes sont cultivées de manière responsable, dans le respect de la nature et sans utilisation excessive de pesticides.
Emballage durable : Nous utilisons des matériaux d'emballage respectueux de l'environnement pour réduire l'impact sur l'environnement.
Livraisons vertes : En collaboration avec nos partenaires, nous travaillons sur des méthodes de livraison efficaces pour réduire les émissions et livrer nos plantes en toute sécurité chez vous.
Mais la durabilité n’est qu’un aspect de notre histoire. Nous souhaitons également que votre expérience d'achat en ligne soit aussi agréable que possible.
C'est pourquoi nous proposons :
Guides complets des plantes : Tout ce que vous devez savoir pour prendre soin de vos nouveaux amis verts et les épanouir.
Livraison rapide et fiable : Vous pourrez ainsi profiter rapidement de votre nouvelle acquisition.
Excellent service client: Notre équipe sympathique est prête à vous aider à chaque étape de votre aventure verte.
Abeille The Green Corner nous combinons durabilité et commodité, afin que vous puissiez vous sentir bien en ayant plus de vert dans votre vie.
Ensemble, nous rendons le monde un peu plus vert, une plante à la fois.
Pourquoi le Coin Vert ?
Qualité garantie
Nos plantes proviennent directement du producteur et sont donc fraîches et saines. Ils sont livrés directement chez vous et vous recevez à chaque fois des plantes de qualité supérieure.
Durable
Nous nous engageons en faveur du développement durable, utilisons des emballages respectueux de l'environnement et soutenons les producteurs locaux. Choisissez-nous pour de belles plantes avec une empreinte écologique moindre.
Expédition rapide et sûre
Vos plantes seront soigneusement emballées et livrées rapidement à votre domicile. Nous accordons la priorité à une expédition sûre pour garantir que vos plantes arrivent fraîches et en bon état.
Service client
Avez-vous besoin d'aide pour choisir la bonne plante ou de conseils d'entretien ? Nos experts en plantes sont prêts à vous aider à chaque étape du processus. Nous sommes à un seul clic de répondre à toutes vos questions et préoccupations.
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