Artikel 1: Algemene bepalingen

The Green Corner c/o Laurent Schoenaers te Beekstraat14 te 1861 Wolvertem BTW BE0758.513.076, (hierna ‘The Green Corner’) biedt haar klanten de mogelijkheid om de producten uit haar webwinkel online aan te kopen.
 
Onderhavige Algemene  Voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op elke bestelling die geplaatst wordt door een bezoeker van deze e-commerce website (“Klant”). Bij het plaatsen van een bestelling via de webwinkel van The Green Corner moet de Klant deze Voorwaarden uitdrukkelijk aanvaarden, waarmee hij instemt met de toepasselijkheid van deze Voorwaarden, met uitsluiting van alle andere voorwaarden. Bijkomende voorwaarden van de Klant worden uitgesloten, behoudens wanneer deze voorafgaandelijk, schriftelijk en uitdrukkelijk door The Green Corner aanvaard zijn.

Artikel 2: Prijs

Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in EURO, steeds inclusief BTW en alle andere verplicht door de Klant te dragen taksen of belastingen.

Indien leverings-, reservatie- of administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit expliciet apart vermeld.

De opgave van prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk wordt omschreven. De bijhorende foto’s zijn decoratief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs.

Artikel 3: Aanbod

Ondanks het feit dat de online catalogus en de e-commerce website met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat, of niet up-to-date is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden The Green Corner niet. The Green Corner is wat de juistheid en volledigheid van de aangeboden informatie slechts gehouden tot een middelenverbintenis. The Green Corner is in geen geval aansprakelijk ingeval van manifeste materiële fouten, zet- of drukfouten.

Wanneer de Klant specifieke vragen heeft over bv. kleur, beschikbaarheid, leveringstermijn of leveringswijze, verzoeken wij de Klant om vooraf contact op te nemen met onze klantendienst.

Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken door The Green Corner. The Green Corner kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een product. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.

Artikel 4: Online aankopen

De Klant kiest een product in de webshop en plaatst het gekozen product in de winkelmand. Na bevestiging van de winkelmand, kan de Klant de winkelmand afrekenen.
De Klant ontvangt een bevestiging van de betaling en een bevestiging van de registratie van zijn bestelling.
De bestelling wordt intern verwerkt en klaargezet voor verzending.
De bestelling wordt  binnen minimaal 2 werkdagen ^(*) (inclusief zaterdag) aangeboden op het door de klant opgegeven adres.

^(*) De levertijd is onderhevig aan de planning van onze logistieke patner, DPD of PostNL

De Klant heeft de keuze tussen de volgende online betaalwijzen:

• Bancontact
• KBC / CBC Payment
• Belfius Direct Net
• PayPal
• Kredietkaart (Visa/Mastercard)
• iDeal
• Klarna
• Ecocheques van Edenred, Monizze en Sodexo
  

The Green Corner is gerechtigd een bestelling te weigeren ingevolge een ernstige tekortkoming van de Klant met betrekking tot bestellingen waarbij de Klant betrokken is.

Artikel 5: Levering en uitvoering van de overeenkomst

Van zodra de bestelling is geplaatst op de website en de betaling is voldaan wordt er over gegaan tot levering van de bestelde goederen. Artikelen besteld via deze webwinkel worden uitsluitend geleverd in België en Nederland. De levering is gratis.

De levering wordt steeds en enkel en alleen verzorgd door een van onze logistieke partners, DPD of PostNL. In de communicatie dat de Klant van de logisitieke partner ontvangt, staat steeds een track & trace code, om de bestelling op te kunnen volgen.

De levertijd bedraagt gemiddeld minimum twee dagen. De logisitieke partner zal de Klant een dag voor de levering een tijdsframe geven waarin zij verwachten de bestelling af te zullen leveren.

Mocht de Klant niet thuis zijn dan zal de logisitieke partner proberen de bestelling bij de buren af te leveren. Als dit ook niet lukt nemen ze het pakket weer mee naar het dichtstbijzijnde pakketpunt waar de Klant het pakket binnen 7 dagen kan afhalen. Er wordt in dit in dit geval een bericht achterlaten met instructies.

Bestellingen afhalen door de Klant is momenteel niet mogelijk omdat The Green Corner geen bezoekadres of fysiek winkelpunt heeft.

Tenzij anders overeengekomen of uitdrukkelijk anders bepaald, worden de goederen aan de woonplaats van de Klant geleverd binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling.

Elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of andere tekortkoming bij de levering, moeten door de Klant onverwijld, binnen de vijf kalenderdagen, worden gemeld aan The Green Corner via info@thegreencorner.shop

Het risico wegens verlies of beschadiging gaat over op de Klant vanaf hij (of een door hem aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is) de goederen fysiek in bezit heeft gekregen. Het risico gaat echter al over op de Klant bij levering aan de vervoerder, als de vervoerder van de Klant de opdracht heeft gekregen de goederen te vervoeren en deze keuze niet door de The Green Corner was geboden.

Artikel 6: Eigendomsvoorbehoud

De geleverde artikelen blijven tot op het moment van gehele betaling door de Klant, de exclusieve eigendom van The Green Corner.

De Klant verbindt er zich toe zo nodig derden op het eigendomsvoorbehoud van The Green Corner te wijzen, bv. aan eenieder die op de nog niet geheel betaalde artikelen beslag zou komen leggen.

Artikel 7: Herroepingsrecht

De bepalingen van dit artikel gelden enkel voor Klanten die in hun hoedanigheid van consument artikelen online aankopen bij The Green Corner.

De Klant heeft het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 kalenderdagen na de dag waarop de Klant of een door de Klant aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.

In het geval dat de de Klant in dezelfde bestelling meerdere goederen heeft besteld die afzonderlijk worden geleverd, verstrijkt de herroepingstermijn 14 kalenderdagen na de dag waarop de Klant of een door de Klant aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed fysiek in bezit krijgt.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Klant The Green Corner via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van zijn beslissing de overeenkomst te herroepen. De Klant kan hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar is hiertoe niet verplicht.

Als de Klant van deze mogelijkheid gebruik maakt zullen wij de Klant onverwijld op een duurzame gegevensdrager (bv. per e-mail) een ontvangstbevestiging van zijn herroeping sturen.

Om de herroepingstermijn na te leven moet de Klant zijn mededeling betreffende zijn uitoefening van het herroepingsrecht verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

De Klant moet de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 kalenderdagen na de dag waarop hij zijn beslissing om de overeenkomst te herroepen aan The Green Corner heeft meegedeeld, terugzenden of overhandigen aan The Green Corner, Beekstraat14 te 1861 Wolvertem. De Klant is op tijd als hij de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 kalenderdagen is verstreken.

De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor rekening van de Klant.

Indien het teruggestuurde product op een of andere manier in waarde verminderd is, behoudt The Green Corner zich het recht voor om de Klant aansprakelijk te stellen en schadevergoeding te eisen voor elke waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen door de Klant dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Enkel artikelen die zich in de originele verpakking bevinden, samen met alle toebehoren, gebruiksaanwijzingen en factuur of aankoopbewijs kunnen worden teruggenomen.

Indien de Klant de overeenkomst herroept, zal The Green Corner alle tot op dat moment van de Klant ontvangen betalingen, inclusief de standaard leveringskosten, aan de Klant terugbetalen binnen maximum 14 kalenderdagen nadat The Green Corner op de hoogte is gesteld van de beslissing van de Klant om de overeenkomst te herroepen. Bij verkoopovereenkomsten kan The Green Corner wachten met de terugbetaling totdat hij alle goederen heeft teruggekregen, of totdat de Klant heeft aangetoond dat hij de goederen heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerst valt.

Eventuele extra kosten ten gevolge van de keuze van de Klant voor een andere wijze van levering dan de door The Green Corner geboden goedkoopste standaard levering worden niet terugbetaald.

The Green Corner betaalt de Klant terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de Klant de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij de Klant uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen de Klant voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.

Artikel 8: Garantie

Krachtens de wet van 21 september 2004 betreffende de bescherming van de consumenten bij verkoop van consumptiegoederen heeft de consument wettelijke rechten. Deze wettelijke garantie geldt vanaf de datum van levering aan de eerste eigenaar. Elke commerciële garantie laat deze rechten onverminderd.

Om een beroep te doen op de garantie, moet de Klant een aankoopbewijs kunnen voorleggen. Klanten wordt aangeraden om de oorspronkelijke verpakking van de goederen te bewaren.

Voor artikelen die online werden aangekocht en bij de Klant thuis zijn afgeleverd, dient de Klant contact op te nemen met de The Green Corner klantendienst en het artikel op zijn kosten terug te bezorgen aan The Green Corner.

Bij vaststelling van een gebrek moet de Klant The Green Corner zo snel mogelijk inlichten. In ieder geval dient elk gebrek binnen een termijn van 14 dagen na vaststelling ervan door de Klant te worden gemeld. Nadien vervalt elk recht op herstelling of vervanging.

De garantie is nooit van toepassing op defecten die ontstaan ten gevolge van ongelukken, verwaarlozing, valpartijen, gebruik van het artikel in strijd met doel waarvoor het ontworpen werd, het niet naleven van de gebruiksinstructies of handleiding, aanpassingen of wijzigingen aan het artikel, hardhandig gebruik, slecht onderhoud, of elk ander abnormaal of incorrect gebruik.

Defecten die zich manifesteren na een periode van 6 maanden volgend op datum van aankoop, desgevallend levering, worden geacht geen verborgen gebreken te zijn, behoudens tegenbewijs door de Klant.

Artikel 9: Klantendienst

De klantendienst van The Green Corner is bereikbaar via e-mail op info@thegreencorner.shop of per post op het volgende postadres: Beekstraat14 te 1861 Wolvertem. Eventuele klachten kunnen hieraan gericht worden.

Artikel 10: Sancties voor niet-betaling

Onverminderd de uitoefening van andere rechten waarover The Green Corner beschikt, is de Klant ingeval van niet- of laattijdige betaling vanaf de datum van de wanprestatie van rechtswege en zonder aanmaning een intrest van 10% per jaar verschuldigd op het niet-betaalde bedrag. Bovendien is de Klant van rechtswege en zonder aanmaning een forfaitaire schadeloosstelling verschuldigd van 10% op het betrokken bedrag, met een minimum van 25 euro per factuur.

Onverminderd het voorgaande behoudt The Green Corner zich het recht voor de niet (volledig) betaalde artikelen terug te nemen.

Artikel 11: Privacy & GDPR

De verantwoordelijke voor de verwerking, The Green Corner respecteert de Belgische wet van 8 december 1992 met betrekking tot de bescherming van het privéleven in de verwerking van de persoonlijke gegevens.

De door u meegedeelde persoonsgegevens zullen enkel gebruikt worden voor volgende doeleinden: de uitvoering van de afgesloten overeenkomst, het verwerken van de bestelling, versturen van nieuwsbrieven, reclame- en/of marketingdoeleinden. De persoonsgegevens worden maximaal 3 jaren bijgehouden en beheerd door Laurent Schoenaers, Beekstraat14 te 1861 Wolvertem.

U beschikt over een wettelijk recht op inzage en eventuele correctie van uw persoonsgegevens. Mits bewijs van identiteit (kopie identiteitskaart) kunt u via een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag aan The Green Corner, gratis de schriftelijke mededeling bekomen van uw persoonsgegevens. Indien nodig kunt u ook vragen de gegevens te corrigeren die onjuist, niet volledig of niet pertinent zouden zijn.

In geval van gebruik van gegevens voor direct marketing: U kan zich kosteloos verzetten tegen het gebruik van uw gegevens voor direct marketing. Hiertoe kan U zich steeds richten tot The Green Corner via het email-adres: info@thegreencorner.shop

Wij behandelen uw gegevens als vertrouwelijke informatie en zullen die niet doorgeven, verhuren of verkopen aan derden. De verkregen persoonsgegevens worden doorgegeven aan de logisitieke partner voor de logistieke afhandeling van uw bestelling.

De klant is zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van zijn logingegevens en het gebruik van zijn paswoord. Uw paswoord wordt gecodeerd opgeslagen, The Green Corner heeft dus geen toegang tot uw paswoord.
 
The Green Corner houdt online (anonieme) bezoekersstatistieken bij om te kunnen bekijken welke pagina’s van de internetsite in welke mate bezocht worden.

Indien u vragen heeft over deze privacy statement, kunt u ons contacteren via info@thegreencorner.shop

Artikel 12: Gebruik van cookies

Tijdens een bezoek aan de site kunnen ‘cookies’ op de harde schijf van uw computer geplaatst worden. Een cookie is een tekstbestand dat door de server van een website in de browser van uw computer of op uw mobiel apparaat geplaatst wordt wanneer u een website raadpleegt. Cookies kunnen niet worden gebruikt om personen te identificeren, een cookie kan slechts een machine identificeren.

U kan uw internetbrowser zodanig instellen dat cookies niet worden geaccepteerd, dat u een waarschuwing ontvangt wanneer een cookie geïnstalleerd wordt of dat de cookies nadien van uw harde schijf worden verwijderd.  Dit kan u doen via de instellingen van uw browser (via de help-functie). Hou er hierbij wel rekening mee dat bepaalde grafische elementen niet correct kunnen verschijnen, of dat u bepaalde applicaties niet zal kunnen gebruiken.

Door gebruik te maken van onze website, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies.

Artikel 13: Aantasting geldigheid – niet-verzaking

Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of nietig wordt verklaard, zal dit op geen enkele wijze de geldigheid, de wettigheid en de toepasbaarheid van de andere bepalingen aantasten.

Het nalaten op gelijk welk moment door The Green Corner om één van de in deze Voorwaarden opgesomde rechten af te dwingen, of gelijk welk recht hiervan uit te oefenen, zal nooit gezien worden als een verzaking aan zulke bepaling en zal nooit de geldigheid van deze rechten aantasten.

Artikel 14: Wijziging voorwaarden

Deze Voorwaarden worden aangevuld door andere voorwaarden waar expliciet naar verwezen wordt, en de algemene verkoopsvoorwaarden van The Green Corner. Ingeval van tegenstrijdigheid, primeren onderhavige Voorwaarden.

Artikel 15: Bewijs

De Klant aanvaardt dat elektronische communicaties en back-ups als bewijsvoering kunnen dienen.

Artikel 16: Toepasselijk recht – Geschillen

Het Belgisch recht is van toepassing, met uitzondering van de bepalingen van internationaal privaatrecht inzake toepasselijk recht.

De rechtbanken van de woonplaats van de Consument zijn bevoegd bij gerechtelijke geschillen. De Consument kan zich ook wenden tot het ODR-platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).

Jouw perfecte plant in slechts 3 stappen

Onze planten worden steeds rechtstreeks van bij de kweker tot bij jou thuis geleverd. In een tuincentrum staan planten vaak al enige tijd, soms dagen of weken, voordat ze verkocht worden. Een plant die bij The Green Corner wordt besteld, wordt pas op de dag van verzending uit de kwekerij gehaald. Zo kunnen we blijvend verse planten van de hoogste kwaliteit garanderen. Dat is onze belofte aan jou!

Ga op avontuur in ons aanbod

Blader door ons diverse assortiment en vind de perfecte plant voor jouw interieur.

Ontdek ons volledig aanbod

Reken veilig af

Voeg je favorieten toe aan je winkelwagen en betaal eenvoudig en veilig online.

Even wachten op de bezorger

Ontspan terwijl wij je planten zorgvuldig verpakken en snel bij je thuis bezorgen.

Onze logistieke partners: DPD, PostNL

Bij The Green Corner draait alles om groen: niet alleen in de vorm van onze prachtige indoor planten, maar ook in onze toewijding aan duurzaamheid. Wij geloven dat iedereen kan bijdragen aan een gezondere planeet, en daarom streven we ernaar om onze ecologische voetafdruk te minimaliseren.

Onze duurzame aanpak omvat:

Bewust kweken: Onze planten worden op een verantwoorde manier gekweekt, met respect voor de natuur en zonder overmatig gebruik van bestrijdingsmiddelen.

Duurzame verpakkingen: We maken gebruik van milieuvriendelijke verpakkingsmaterialen om de impact op het milieu te verminderen.

Groene leveringen: Samen met onze partners werken we aan efficiënte bezorgmethoden om de uitstoot te verlagen en onze planten veilig bij jou thuis te bezorgen.

Maar duurzaamheid is slechts één kant van ons verhaal. We willen ook dat jouw online winkelervaring zo aangenaam mogelijk is.

Daarom bieden we:

Uitgebreide plantengidsen: Alles wat je moet weten om je nieuwe groene vrienden te verzorgen en te laten floreren.

Snelle en betrouwbare bezorging: Zodat je snel kunt genieten van je nieuwe aanwinst.

Uitstekende klantenservice: Ons vriendelijke team staat klaar om je te helpen bij elke stap van je groene avontuur.

Bij The Green Corner combineren we duurzaamheid met gemak, zodat jij met een goed gevoel kunt genieten van meer groen in je leven.

Samen maken we de wereld een stukje groener, één plant tegelijk.